“團(tuán)隊(duì)管控力”培訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示（二十七）——《提升管控，做好中層》 昝曉慶

作者： 時(shí)間：2017-06-06 00:00:00 訪問次數(shù)：人

       每年新春伊始，公司都要組織一次全員培訓(xùn)，到今年已經(jīng)是第三個年頭，這種每年固定地為員工能力提升而開展的培訓(xùn)，也逐漸成為我們企業(yè)文化的一部分，我也深感能在一個具備超強(qiáng)責(zé)任感的企業(yè)工作，是一件非常幸運(yùn)且值得珍惜的事情。董事長在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的講話中提到對我們的四點(diǎn)要求：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐，努力創(chuàng)新，堅(jiān)定信念。這是一個循序漸進(jìn)的過程，也是我們必須要做到的。作為這場培訓(xùn)的最大受益者，將所學(xué)進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié)，惟愿在工作中加強(qiáng)實(shí)踐，對知識的最大的使用價(jià)值就是應(yīng)用。
       一、調(diào)整良好的心態(tài)——提升能量的三大等式，動作=狀態(tài)，注意力=事實(shí)，完美=完蛋
       一是我們要展示良好的精神風(fēng)貌，而這是通過我們的動作、音容笑貌、神態(tài)等等來展示的。如果一名員工是一副懶懶散散的樣子，面無表情目光呆滯，舉手投足間流露出對工作的怠慢，就會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得難以信任，讓同事感受到濃重的負(fù)能量，讓客戶對公司的實(shí)力產(chǎn)生懷疑。所以上班之前正衣裝，時(shí)刻保持微笑，坐有坐姿，站立挺拔，這些看似簡單不起眼的小事，久而久之會打造我們自己的職場名片，決定著我們的工作狀態(tài)；二是我們要保持積極的心態(tài)，不盲目樂觀、自尊自大，也不消極畏難、自我束縛。“你的世界就是你眼中的世界”，我們不能被我們的眼睛給騙住，遇到的困難并不就是看起來那樣難以解決。三是工作中要調(diào)整好我們的期待值。丟掉完美主義的包袱，盡力做到最好。
       二、明確自己的定位——契約精神（獨(dú)立堅(jiān)持原則，獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立結(jié)果交換）
       每個員工都是作為一個個體，與公司發(fā)生價(jià)值交換，公司付給我們薪酬，我們?yōu)楣镜恼＿\(yùn)轉(zhuǎn)而付出有效勞動，在這個過程中，每個人身上都是肩負(fù)著一定的職責(zé)的，公司的組織架構(gòu)可能多種多樣，但每個人都是直接對工作負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)的。明白了我們與公司的關(guān)系，就能明確自己的定位,從而能正確面對我們應(yīng)該對公司承擔(dān)的職責(zé)，所以在工作遇到困難的時(shí)候不會去逃避麻煩，因?yàn)槊總€人需要獨(dú)立堅(jiān)持原則，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立進(jìn)行結(jié)果交換。
       我認(rèn)為契約精神的核心在于“獨(dú)立”兩字，獨(dú)立使得每一位員工能夠在工作中得到真正的成長和磨煉，因?yàn)楠?dú)立堅(jiān)持原則，所以別人犯錯我們不能也去犯錯；因?yàn)楠?dú)自承擔(dān)責(zé)任，所以我們不會在工作出現(xiàn)問題的時(shí)候互相推諉；因?yàn)楠?dú)立進(jìn)行結(jié)果交換，所以我們要學(xué)會向內(nèi)思考從而獲得動力。
       所以，我們要在工作中植入契約精神，以主人翁的意識來做好每項(xiàng)工作。
       三、不做猴子拋射器
       培訓(xùn)中老師“教授”了拋猴子的四大絕招，其實(shí)是提醒我們在工作中拋猴子的現(xiàn)象有多么普遍和不易覺察，作為一名中層，既有被拋猴子的時(shí)候，也有向領(lǐng)導(dǎo)拋猴子的時(shí)候，拋猴子既影響了我們培養(yǎng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任完成工作的能力，更是減弱了我們解決問題的主動性?？v容拋猴子的習(xí)慣長期存在，對個人成長是不利的，是契約精神的反方向發(fā)展，更是對公司整體戰(zhàn)斗力的削減。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我也意識到了在以往的工作中，自己也形成了向領(lǐng)導(dǎo)拋猴子的習(xí)慣，有時(shí)候也會接到別人拋過來的猴子。
       在今后的工作中，該如何避免拋猴子？我認(rèn)為除了要警惕老師講到的四種拋猴子的“方法”外，一是要明確尋求意見和拋猴子的界限區(qū)別，向別人尋求意見要有充足的幾套方案讓別人提建議，權(quán)衡每種方案的利弊作出選擇，拋猴子是完全沒有任何想法就向別人尋求幫助。二是要提出方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，而不是提出問題讓領(lǐng)導(dǎo)思考解決方法。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或是溝通問題前要確定自己已經(jīng)有初步的解決方案，而不是兩眼一抹黑向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了一堆問題。三是多用陳述句，而不是疑問句與領(lǐng)導(dǎo)溝通問題，避免反問句式。
       當(dāng)然，兩天的培訓(xùn)內(nèi)容很多，收獲也是滿滿的，還有一些平時(shí)工作中需要注意的點(diǎn)也給我很大觸動。一場培訓(xùn)最好的效果就是將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到工作實(shí)踐中。2017年已經(jīng)有了這么一個收獲滿滿的開端，剩下的就是擼起袖子加油干！